Bestellstatus Karten: Bearbeitung, Abbuchung und Lieferung.

[RKKA]

« Zusätzlich erwartet alle Dauerkarten-Inhaber laut Werder "ein Paket mit einem hohen ideellen Wert" sowie ein "ganz besonderes Event mit der Mannschaft".»


Nur Dauerkarteninhaber?
Ich bin Vollmitglied, bestelle immer Tickets für Heimspiele. Da zahlt man mit der Mitgliedschaft zusammen sogar deutlich mehr pro Saison als ein Dauerkarteninhaber. Wollte meine Tickets nicht erstatten lassen. Ehrensache halt. Da muss Werder nochmal nachdenken.

[HeinzDieter60]

Die Lösung finde ich eher meh.
Ich möchte selbst entscheiden, wohin ich spende.

Ich hätte btw gern 50% des Preises rückerstattet. Gibt’s die Option gar nicht?

[Rentner]

Werder wird dir auf Nachfrage mit Sicherheit ein Konto nennen auf das du überweisen kannst.

[aktivist]

Wo ist das Problem ?
Alle die mit dem SOS Kinderdorf und den 12% nicht einverstanden sind können doch die gesamte
Rückerstattung nehmen und nach Ihrer Wahl und Höhe spenden.
Aber da müsste man ja mehr als einmal klicken und das scheint bei einigen wieder zu viel Aufwand
zu sein.

[Norge]

Die Lösung finde ich eher meh.
Ich möchte selbst entscheiden, wohin ich spende.

Ich hätte btw gern 50% des Preises rückerstattet. Gibt’s die Option gar nicht?

Mir wären 50% auch am genehmsten (was auch an meiner Zerissenheit, dass ich trotz aller Kritik einerseits meinem Herzensverein helfen möchte, andererseits mein soziales Gewissen einwirft, dass das Geld sicher sinnvoller gespendet werden kann, als an ein Wirtschaftsunternehmen, das damit hauptsächlich seine teuren Angestellten bezahlt. Vielleicht lasse ich mir nur eine der beiden Dauerkarten erstatten und spende das Geld dann an eine Organisation meiner Wahl. Mal sehen.

[hans koschnick]

Mal abgesehen vom moralischen Empfinden jedes Einzelnen finde ich es bedenklich, dass man die Rückerstattung "anmelden" bzw. "beantragen" muss:

Der Erwerb einer Dauerkarte stellt wie der Erwerb eines Einzeltickets eine Vorauszahlung einer vom Verein noch zu erbringenden Dienst- bzw. Gegenleistung dar. Wenn diese (aus welchem Grund auch immer) nicht erbracht wird, sollte eine Rückerstattung automatisch und ungefragt erfolgen - und nicht erst auf Antrag!

Der geneigte Edelfan darf dann gerne spenden, wem, wieviel und wann er will.

Und wer nicht, der halt nicht!

[Rob Sweater]

Das ein Anspruch - hier auf Rückzahlung - selber geltend gemacht werden muss, kann ich nicht verwerflich finden. Weder moralisch, rechtlich noch sonstwie.

Und wenn Werder spendet und nicht der Fan direkt, kann Werder die Spende steuerlich geltend machen.

[cluseau]

Zumal es in viele Fällen Gründe geben wird explizit abzufragen wohin das Geld überwiesen werden soll

[LoB]

Mir wären 50% auch am genehmsten (was auch an meiner Zerissenheit, dass ich trotz aller Kritik einerseits meinem Herzensverein helfen möchte, andererseits mein soziales Gewissen einwirft, dass das Geld sicher sinnvoller gespendet werden kann, als an ein Wirtschaftsunternehmen, das damit hauptsächlich seine teuren Angestellten bezahlt. Vielleicht lasse ich mir nur eine der beiden Dauerkarten erstatten und spende das Geld dann an eine Organisation meiner Wahl. Mal sehen.

Stehe ebenfalls vor diesem Dilemma, meine derzeitige - aber noch nicht endgültig entschiedene - Überlegung ist, das Geld von der Werder KGaA zurückzuverlangen und dem gemeinnützigen Werder e.V. zu spenden.
So bliebe es bei Werder, kann aber nicht in die Taschen der teuren Angestellten fließen, sondern für sozialere Zwecke eingesetzt werden.

[hans koschnick]

Zumal es in viele Fällen Gründe geben wird explizit abzufragen wohin das Geld überwiesen werden soll

Welche denn? Nur der registrierte DK-Kunde selber kann doch Ansprüche geltend machen - egal, ob er derzeit auch der Besitzer ist oder nicht. Und da das Geld für die DK per Lastschrift eingezogen wurde, überweist der Verein den zu erstattenden Betrag einfach mal a priori genau dahin zurück - fertig!

Dass der Anspruch auf Rückzahlung besteht, ist absolut unstreitig: dass dann aber dieser Anspruch auch noch geltend gemacht werden muss (und anderenfalls der Verein die ihm nicht zustehende Kohle einfach mal stillschweigend einbehält!), ist trotzdem ein Unding, finde ich.

Im Moment verfügt der SVW nach eigenem Ermessen über Geld, dass ihm de facto nicht gehört. Und ich denke, das kann nicht richtig sein.

[Skywalker]

Absage Werder - Bayern erhalten.

Hat sonst schon jemand was von Werder gehört? Die wollten ja selbstständig auf die Leute zugehen.

E: Köln leider auch eine Absage. Scheint das ganze Prozedere aber ja in Gang zu kommen.

[Weserwunder1899]

Du weißt schon, dass jeder für alle offene Spiele dieser Saison eine Absage erhält oder?

[Weserwunder1899]

Meine bereits gezahlten Tickets für das Auswärtsspiel gegen Schalke bekomme ich automatisch zurückerstattet. Kam gerade per E-Mail.

[Andreas94]

https://www.werder.de/kurve-kriegen/...s=Kurvenhelden

Nun ist auch das paket bei verzicht auf Erstattung definiert

E: sorry, gerade erst gesehen dass es im anderen thread schon behandelt wurde

[Skywalker]

Meine bereits gezahlten Tickets für das Auswärtsspiel gegen Schalke bekomme ich automatisch zurückerstattet. Kam gerade per E-Mail.

Ebenfalls + Anschreiben zwecks Dauerkarte.

Edit: wegen Tageskarten gibts dann noch ne Mail?!