Allgemeine Fragen zum Ticketing

[zubasa]

Nach dem, was ich jetzt gehört habe, wäre es wie vermutet. Normalerweise muss man Karten nehmen, wenn man sich beworben hat. Aber so viele Leute haben keine Daten angemeldet, dass Werder sich dazu entschieden hat, sie weiter zu verlosen und nur der zahlt, der auch wirklich Namen eingetragen hat. Sollte eine Karte am Ende ganz über bleiben, zahlt keiner. Auch wenn sie mehrmals jemandem zugelost/angeboten wurde.

Daher dauert es auch so lange. Kann Werder, wenn ich es richtig sehe aber nichts für und die Lösung erscheint mir vernünftig.

[jonasho]

Gerade mit der Hotline telefoniert.

O-Ton "Es sollten bald Mails kommen, aber die haben gerade ganz andere größere Probleme wegen dem LK Cloppenburg".

[Weserwunder1899]

Gerade mit der Hotline telefoniert.

O-Ton "Es sollten bald Mails kommen, aber die haben gerade ganz andere größere Probleme wegen dem LK Cloppenburg".

Cloppenburg ist aber nicht Stadt Bremen und auch nicht Bundesland Bremen. Sollte also egal sein was Fans im Stadion betrifft.

Außer evtl die aus Cloppenburg kommenden Fans die eine Zusage für das Spiel haben. Dann streicht man die Leute halt.

[jonasho]

Gerade mit der Hotline telefoniert.

O-Ton "Es sollten bald Mails kommen, aber die haben gerade ganz andere größere Probleme wegen dem LK Cloppenburg".

Cloppenburg ist aber nicht Stadt Bremen und auch nicht Bundesland Bremen. Sollte also egal sein was Fans im Stadion betrifft.

Außer evtl die aus Cloppenburg kommenden Fans die eine Zusage für das Spiel haben. Dann streicht man die Leute halt.

Ja um die Fans geht es. Das werden nicht wenige sein (geht ja um den gesamten Landkreis Clp)

[Weserwunder1899]

Gerade mit der Hotline telefoniert.

O-Ton "Es sollten bald Mails kommen, aber die haben gerade ganz andere größere Probleme wegen dem LK Cloppenburg".

Cloppenburg ist aber nicht Stadt Bremen und auch nicht Bundesland Bremen. Sollte also egal sein was Fans im Stadion betrifft.

Außer evtl die aus Cloppenburg kommenden Fans die eine Zusage für das Spiel haben. Dann streicht man die Leute halt.

Ja um die Fans geht es. Das werden nicht wenige sein (geht ja um den gesamten Landkreis Clp)

Okay

[jonasho]

Sind wohl doch "nur" 40 Fans betroffen:

https://www.werder.de/aktuell/news/f...burg-18092020/

[Hicks]

40 neue Chancen

[DK06]

40 neue Chancen

Meinst du wirklich die werden jetzt noch mal nachgeschoben?

[HHF]

40 neue Chancen

Meinst du wirklich die werden jetzt noch mal nachgeschoben?

Mail gerade gekommen (16:12 Uhr). Ein Ticket (Oststeher) habe ich gekauft.

PDF mit dem Ticket ist auch schon da

[jonasho]

Es werden übrigens alle Dauerkarten aus dem LK Clp für Bielefeld und Berlin gesperrt.

Und jetzt passt auf, was relevant ist: Die Rechnunganschrift!

Das ist der größte Witz. Meine Dauerkarten haben eine Cloppenburger Rechnungsanschrift (hat historische Gründe und war ja bisher nicht relevant). Es kommt aber überhaupt kein Besucher aus dem LK Clp. Da ich so etwas vermutet habe, habe ich diese Woche die Rechnungsanschrift geändert. Das ist aber egal, weil Werder mit älteren Daten arbeitet bzw. ältere Daten an das Gesundheitsamt weitergegeben hat.

Der Hotline-Mitarbeiter findet das selber komplett unlogisch.

Wenn der Rechnungsempfänger aus LK Clp kommt, heißt das ja wirklich noch lange nicht, dass alle Stadionbesucher aus Clp kommen. Die Behörden spinnen wirklich.

[django1]

Aktuell ne Mail gekriegt. Man kann Rückläufer kaufen. Gibt noch einiges. Ost quasi weg. Mit ost kann man aber auch West oben (Gast/Heim Block) buchen

[Eigentor]

Weiterhin keine Mail. Wo kann man denn bestellen? Nach Login ist unter Heimspiele nichts zu finden.

[DK06]

Hab nun auch noch einen Rückläufer buchen können.

Kann mir nun wer sagen, wo genau ich meine Werder Card aufladen kann?

[jonasho]

Aktuell ne Mail gekriegt. Man kann Rückläufer kaufen. Gibt noch einiges. Ost quasi weg. Mit ost kann man aber auch West oben (Gast/Heim Block) buchen

Einfach bitter... ich kann jetzt nichts buchen, weil Rechnungsadresse in Clp ist. Keiner der Besucher morgen kommt allerdings aus Clp. Wofür gibt es überhaupt die Adresseingabe bei der Bestellung dann?

Was für ein Unsinn...

[Esteban]

Ich habe auch keine Nachricht von Werder bekommen, ob ich einen der Rückläufer kaufen möchte. Was soll der Kokolores, warum werden einige Kunden gleicher behandelt als andere (ich gönne natürlich jedem und jeder den Stadionbesuch, keine Frage)? Das ganze Vorgehen wirkt aber wenig koordiniert.