Mal ganz doof gefragt: Ist eigentlich grundsätzlich eigenes Handeln bei der Rückerstattung von Tickets erforderlich? Wird die Rückerstattung bei "Nichtstun" am Ende der Saison durch Werder automatisch vollzogen bzw. als Guthaben mit den neuen Dauerkarten verrechnet? Wie verhält sich die Rückerstattung bei Teilnahme einer Ticketauslosung - eigenes Handeln erforderlich oder bei Nichtstun automatische Verrechnung? So ganz klar ist mir das alles irgendwie noch nicht .