Ergänzend zu Fridolin:
Die Fritzbox (und möglicherweise auch andere Router) können vom Internetprovider ferneingerichtet werden (Stichwort TR069-Protokoll). Das kann man abschalten, oft ist es aber standardmäßig an. Bei Fritzboxen gab's/gibt's (je nach Modell) derzeit Updates und dabei werden gerne mal Einstellungen auf Standardwerte zurückgesetzt - also ruhig noch einmal nachschauen.