Bestellstatus Karten: Bearbeitung, Abbuchung und Lieferung.

[Bremervörde]

Bestellung für Bayern gestern erhalten (Nicht-Mitglied, Bestellung am letztmöglichen Vorbestellungs-Tag).

Leider sind Köln-Karten von der Post zurück bei Werder angekommen, obwohl die Adresse korrekt war. Laut Post "Empfänger nicht zu ermitteln"

[Werder Bremen olé]

Karte für das Heimspiel gegen den FC Bayern heute bzw. gerade zugestellt bekommen.

[cis]

Hat jemand Infos wie es für das Spiel in Hoffenheim mit der Verfügbarkeit von Karten / Stehern an der Abendkasse aussehen wird?

[Eddi]

Bestätigung für 3 Oststeher gegen Gladbach nicht Mitglied

[aries]

Bestätigung zwei Steher Ost gegen Gladbach. Geil! Jetzt muss es nur noch mit den Stehern in Wolfsburg klappen, dann wird das ein guter Februar!

[koH85]

Meine Bayern Steher sind immer noch nicht angekommen.... wartet noch jemand?

[Nazafakka]

Meine Bayern Steher sind immer noch nicht angekommen.... wartet noch jemand?

Meine lagen gestern in der Post.. mal wieder 5€ Versandkosten gezahlt für nen normalen Einwurfbrief...
hatte sich diesbezüglich schonmal jemand direkt an Werder gewandt?

[stoffel]

Die werden dir wahrscheinlich etwas von Service-Gebühr erzählen...

[Rentner]

Auf Twitter war die Rede davon dass man den Versand per normalem Brief testet. Und ganz ehrlich, die Aufregung darüber versteh ich auch nicht. Ein Einwurfeinschreiben kostet auch keine 5 EUR, das ist ein ganz normaler Bestandteil des Kartenpreises, ob Werder die nun per Packesel oder Einschreiben verschickt. Kann man akzeptieren oder ebend keine mehr kaufen. Wenn die Karte nicht ankommt gibts halt ne Neue. Die Einschreiben sind doch nur eine Sicherheit von Werder und nicht für mich als Empfänger. Da wird jetzt ebend ausgetestet ob die Reklamationen spürbar mehr werden und es lohnt per Einschreiben zu schicken oder ob man diesen Kostenpunkt senken kann. Die Gebühr wird deswegen nicht sinken.

[Bremervörde]

Bei mir kam die Köln Karte nicht an. Die Post hat den Brief zurückgeschickt mit dem Vermerk "Empfänger nicht zu ermitteln", was völliger Blödsinn ist. Der zurückgesendete Brief lag fast 2 Wochen bei Werder rum, bis sie mich kontaktiert haben. Beim 2. Versuch kam er dann an.

Ich finde, man könnte da viel verbessern. Vor allem eine Versandbestätigung wäre doch mal was tolles, beim Einschreiben hätte man gern noch nen Trackingcode dazu geben können.

Generell verstehe ich nicht, warum nicht mehr auf Print at Home gesetzt wird. Das wäre vor allem ein effektives Mittel gegen den Schhwarzmarkt, der in Bremen immer noch blühend funktioniert.

[andy-wue]

Zu unterscheiden ist hier zwischen normalem Brief und einem Einwurfeinschreiben.

Beide werden vom Zusteller in den Briefkasten eingeworfen, beim Einwurfeinschreiben dokumentiert er zusätzlich noch dass er es eingeworfen hat. Dafür kostet es 2,15€ mehr

[Bremervörde]

Ja schon klar... Aber auch ein Einwurfeinschreiben lässt sich verfolgen. Man kann dadurch also auch sehen, an welcher Stelle ein Brief hängen geblieben ist.

Die 5 Euro Bearbeitungsgebühren sind schon sehr happig.

[andy-wue]

Ich bezog mich eher auf den Beitrag in dem von einem einfachen einwurfbrief die Rede war

5€ kann ich verschmerzen solange es als Einwurfeinschreiben (3€ Kosten) kommt. Bei 85ct find ich 5€ auch zu viel

[Pizza66]

Also ich habe schon mehrmals Einschreiben versucht nachzuverfolgen , meistens geht da nix. Sind immer erst im System vermerkt wenn zugestellt.
Meine Bayern Tickets Ost-Sitzer mit Sichtbehinderung sind auch Samstag angekommen. Per Einwurf- Einschreiben was eben tatsächlich 3 € kostet . Da finde ich 5 € Versand in Ordnung

[Bremervörde]

Bei mir waren die Köln-Tickets die ersten, die nicht per Einschreiben gekommen sind, was dann ja auch gleich schief gegangen ist.
Die Bayern-Tickets waren wieder als Einwurfeinschreiben, hat ja auch geklappt.

Ich würde es trotzdem gut finden, wenn man bei der Bestellung auf Wunsch "print at home" angeben kann. Technisch dürfte das ja kein Problem sein, denn Restkarten werden auch über "print at home" realisiert. Aber dann hätte man natürlich keine Rechtfertigung für die 5 Euro, an denen Werder anscheinend ziemlich hängt :-/ ...