Allgemeine Fragen zum Ticketing

[unser_Harry]

Es gibt keine weitere Bestätigung, die Abbuchung IST die Bestätigung.

Schön.. dann habe ich wohl keine Karten bekommen

Das weiß man erst, wenn man am Spieltag noch keine Abbuchung hat. Oder halt wenn auf werder.de steht, dass die Bearbeitung beendet wurde. Alternativ kannst du ne Mail schreiben oder anrufen und nachfragen.

[TommyTomate]

Nö, werds schon früh genug erfahren Aber danke für die Info. Ich dachte, dass es a) eine Bestzätigung gibt und da das nicht der fall ist dann b) alle gleichzeitig abgebucht werden

Ich rufe ja nicht aus Österreich an, da bin ich ja ein vermögen los. Mit eMail kann ich es mal probieren, aber bisher sind meine emails an werder immer irgendwo im nirvana verschwunden..

[stoffel]

Nee, nicht ganz richtig: Man bekommt eine Absagemail von Werder, wenn man keine Karten bekommt. Find ich eigentlich ne ganz gute Sache, könnte ein wenig früher kommen.

bezog sich auf

Viel wichtiger sind die Auswärtskarten.

[TommyTomate]

Wenn man Tickets bekommt, dann auch alle die man bestellt hat, oder?!

Wenn ich jetzt 5 Tickets bestelle, kann es nicht sein, dass ich nur 3 bekomme.

Übrigens: eben um 15:16 eine mail an werder geschrieben und um 15:19 antwort bekommen! Ich nehme alles zurück

[unser_Harry]

Wenn du bestellst, kriegst du alle oder keine. Bei Fanclubs ist das allerdings anders.

[el diablo]

Hat noch jemand mal versucht mit ner KK von der Targobank Tickets zu bestellen? Ich bleibe nach der Eingabe meiner TAN immer hängen und komme nicht nach der Bezahlung auf die Bestätigungsseite und bekomme auch keine Emailbestätigung.

Leider wurde mir nun heute gesagt, dass meine Auswärtsbestellungen somit nicht in den ersten drei Tagen eingegangen sind - letzte Woche Montag hieß es telefonisch noch, dass die Anfrage auf meiner KK heißt, dass alles gut ist und hin und wieder einfach keine Bestätigungsmail kommt. Schöne Scheiße!

Hat sonst noch wer dieses Problem mit der KK Zahlung über die Targobank gehabt?

[dpmd]

Ich hab zum ersten Mal ein Ticket für einen Freund gekauft, dieser ist Rollifahrer. Gewohnt aus Dresden und aus anderen Stadien bin ich es dass eine Karte für eine Begleitperson mit dranhängt, dass ist bei Werder allerdings nicht der Fall. Hat irgendwer hier Erfahrungen und kann mir helfen? Werder schreibt Begleitperson gehört dazu, aber ich will dann einfach nicht wie blöd vorn Stadion stehen.

[Grüner Pott]

Habe für das Dortmund-Spiel zwei Karten bestellt. Diese wurden bislang immer, wenn ich mich recht erinnere, per Einschreiben verschickt. Jetzt bin ich aber ab Sonntag für zwei Wochen im Urlaub - was passiert mit den Karten, wenn niemand da ist, um das Einschreiben entgegen zu nehmen?

[stoffel]

Werden für 7 Tage in der Postfiliale hinterlegt. Und dann gehen sie zurück an Werder.

[Grüner Pott]

Nun, ich bin 14 Tage nicht da. Da können u. U. 7 Tage bißchen kurz sein. Kann man bei Werder die Versandadresse ändern lassen?

[Pippilotta]

Nö. Veräderungen der Bestellung sind nicht möglich. Guckt jemand nach deiner Post? Dann könntest du dem vorab ne Vollmacht schreiben, dass er das Einschreiben für dich bei der Post abholt.

[Grüner Pott]

Hab trotzdem mal ne Mail hingeschickt, vielleicht ist ja jemand so nett. Ansonsten muss ich der lieben, aber alten Nachbarin ne Vollmacht schreiben
Danke euch!

[East Clintwood]

Ähm ja.

Habe jetzt 5 Sitzplatzkarten gegen den HSV für die West bekommen. Leider sind zwei davon für Kinder.

Kann man solche Karten auch aufwerten lassen?

Finde ich irgendwo komisch. Ich habe mich für Nord Karten beworben und für Ost Steher. Habe "auch günstigere KArten" angeklickt, wundere mich allerdings, warum Werder da jetzt auf einmal 2 Karten für Kinder mit reingepackt hat...

[East Clintwood]

Kann man solche Karten auch aufwerten lassen?

Keiner ne Ahnung?

[stoffel]

Ja, am Spieltag am Ticketcenter versuchen, ich glaub so um die 1,5h musst du spätestens da sein.
Ansonsten noch mal ne Mail schreiben.